PDAM Kota Tangerang Jajaki Kemitraan dengan GWI, Dorong Keterbukaan Informasi Publik

TANGERANG, Indonesiasatu928.com – Perumda Air Minum (PDAM) Kota Tangerang menjajaki kemitraan strategis dengan Gabungan Wartawan Indonesia (GWI) untuk memperkuat komunikasi publik dan penyebarluasan informasi mengenai pelayanan air bersih kepada masyarakat.

Penjajakan tersebut dilakukan melalui kunjungan silaturahmi jajaran direksi dan manajemen PDAM Kota Tangerang ke Sekretariat GWI, Jumat (9/10/2026). Pertemuan itu menjadi ruang komunikasi antara institusi pelayanan publik dan insan pers untuk membangun hubungan yang terbuka, profesional, dan konstruktif.

Direktur Umum PDAM Kota Tangerang, Tommy Herdiansyah, hadir didampingi Kasi Humas Yayan Riyanto dan KPSP Budi Santoso. Kedatangan mereka disambut oleh jajaran pengurus GWI yang dipimpin Ketua GWI, Samsul Bahri.

Dalam pertemuan tersebut, Tommy menyampaikan bahwa kunjungan itu merupakan bagian dari upaya membangun komunikasi yang baik dengan media massa sekaligus mendorong keterbukaan informasi kepada masyarakat.

Menurutnya, media memiliki peran penting dalam menyampaikan informasi mengenai program, inovasi, perbaikan infrastruktur, serta berbagai tantangan yang dihadapi PDAM dalam menyediakan layanan air bersih.

“Kami ingin GWI menjadi mitra strategis PDAM Kota Tangerang. Dengan kemitraan yang baik dan komunikasi yang lancar, kami berharap masyarakat dapat lebih memahami program-program PDAM, termasuk inovasi, perbaikan infrastruktur, serta tantangan kami dalam menyediakan layanan air bersih yang prima,” ujar Tommy.

Ia juga menilai komunikasi yang efektif antara PDAM dan wartawan dapat membantu masyarakat memperoleh informasi yang akurat sekaligus meminimalkan kesalahpahaman terkait pelayanan perusahaan daerah tersebut.

Sementara itu, Ketua GWI Samsul Bahri menyambut baik kunjungan jajaran PDAM Kota Tangerang. Ia berharap komunikasi yang terbangun dapat awal kemitraan yang memberikan manfaat bagi masyarakat.

Samsul menegaskan, insan pers tidak hanya berperan menyampaikan informasi, tetapi juga menjalankan fungsi kontrol sosial terhadap penyelenggaraan pelayanan publik.

“GWI siap bersinergi dengan PDAM Kota Tangerang. Insan pers di GWI tidak hanya akan berfungsi sebagai penyebar informasi, tetapi juga sebagai mitra kritis yang konstruktif. Kami akan membantu mengedukasi masyarakat terkait pentingnya menjaga infrastruktur air bersih dan memahami hak serta kewajiban sebagai pelanggan,” tegasnya.

Dalam pertemuan itu, kedua pihak juga membahas rencana pertemuan teknis lanjutan untuk merumuskan bentuk kerja sama yang lebih konkret. Sejumlah agenda yang mengemuka meliputi akses terhadap informasi resmi, pelaksanaan konferensi pers secara berkala, serta kegiatan pelibatan masyarakat bersama insan pers.

Meski demikian, rencana tersebut masih memerlukan pembahasan lebih lanjut untuk menentukan mekanisme dan bentuk pelaksanaannya.

Kemitraan Harus Tetap Menjaga Independensi Pers

Penjajakan kemitraan antara PDAM Kota Tangerang dan GWI menjadi momentum untuk memperkuat penyampaian informasi publik mengenai pelayanan air bersih. Di sisi lain, hubungan tersebut perlu dibangun dengan tetap menghormati independensi pers dan kepentingan masyarakat.

Informasi mengenai gangguan distribusi air, kualitas pelayanan, perbaikan jaringan, pengaduan pelanggan, hingga tindak lanjut keluhan masyarakat merupakan hal penting yang perlu disampaikan secara terbuka dan berimbang.

Dengan komunikasi yang terarah, masyarakat diharapkan memperoleh informasi yang lebih jelas mengenai pelayanan PDAM. Sementara itu, pers tetap dapat menjalankan fungsi pemberitaan, pengawasan, dan penyampaian aspirasi publik secara profesional.

Pertemuan ditutup dengan sesi foto bersama dan pertukaran cendera mata. Kedua pihak berharap komunikasi yang telah terjalin dapat ditindaklanjuti melalui program kerja yang konkret, transparan, dan berorientasi pada peningkatan kualitas pelayanan publik di Kota Tangerang.

Dengan terjalinnya komunikasi antara PDAM Kota Tangerang dan GWI, diharapkan sinergi kedua pihak dapat diwujudkan melalui kerja sama yang konkret, transparan, dan berkelanjutan. Kemitraan tersebut diharapkan mampu memperkuat keterbukaan informasi publik sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan air bersih bagi masyarakat Kota Tangerang, tanpa mengesampingkan independensi pers dalam menjalankan fungsi kontrol sosial.

(Tim Redaksi Indonesiasatu928)